Мы помним, что Google Analytics будет считать посетителя «отказавшимся», даже если он провел значительное время на какой-то одной странице. В целом показатель отказов между 26% и 40% может считаться отличным. Он свидетельствует о качественно построенном и профессионально разработанном сайте, отвечающем потребностям пользователей. С другой стороны, такой низкий показатель отказов может отражать, что к вам редко заходят из поисковиков, или сигнализировать об отсутствии динамического контента — блогов, новостей и так далее.
Страницы с низким показателем отказов заслуживают анализ на предмет понятия их ценности. Если получиться выявить некоторую общую ценность таких страниц, это позволит приступить к изменению страниц с высоким показателем отказов. В первую очередь, необходимо сравнить показатель отказов для разных временных промежутков. Если не проводилось дополнительных рекламных кампаний, то можно принять как эталон показатель за 3 последних месяца. Сравнивая его с помесячными результатами, необходимо понять, не было ли значительных отклонений.
Google Analytics
✔ 56-70% — выше нормы, но многое может объясняться спецификой сайта. Описанную проблему можно решить через функцию User ID, которая связывает взаимодействия по нескольким устройствам https://maxipartners.com/ и сеансам с уникальными посетителями. Показатель «Процент новых сеансов» – отношение количества новых сеансов к общему числу посещений за определенный период времени.
- Показатель отказов в 60,38%, что немного выше среднего показателя по отрасли, указывает на области для улучшения.
- Все страны ЕС вместе взятые сгенерировали 3,9 миллиарда трафика, что составляет 16,21% от общего объема.
- Это позволяет более точно определить, связана ли проблема с конкретной страницей, типом страницы, например, блогом или карточкой товара, или же с вашим ресурсом в целом.
- Наоборот, лучше ориентироваться как на долю взаимодействия, так и отказов в Google Analytics 4, а еще на количество просмотров на пользователя и другие смежные показатели (например, демографические).
Когда пользователь сконвертировался, его посещение не должно быть засчитано за отказ, даже если он побывал только на одной странице. Ведь главная цель создания сайта — получить конверсии, а не оптимизировать показатель отказов. Высокий показатель отказов, как правило, указывает на то, что входные страницы сайта не релевантны запросам пользователей. В таких случаях не стоит ожидать высокой конверсии, продаж и лидов, а сайт не будет иметь коммерческой ценности.
Пример
Сразу же произвели второй запрос в поиске Google и перешли по рекламному объявлению Google AdWords – первый сеанс закрывается и открывается второй. Старайтесь избегать пусть и хороших, но не оптимизированных показатель отказов google analytics заметок со множеством визуальных эффектов. Она не дождется своего звездного часа, но точно замедлит работу сайта. В отчете показывает, сколько целевых посетителей пришло с того или другого канала.
